Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gk99

Khi bạn dùng gk99 — dù đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay thao tác tài khoản bất kỳ lúc nào — chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo đúng chính sách này.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
gk99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gk99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất để xác minh danh tính và gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua kênh này với xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục tài khoản để tự xem lại thông tin đã lưu, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thiết bị đã kết nối.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát dữ liệu cụ thể mà chúng tôi mô tả dưới đây.

Mã hóa và lưu trữ

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập phân cấp, không ai ngoài bộ phận kỹ thuật được quyền…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách gk99 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội địa. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu hay chia sẻ cho bên quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo đúng quy trình.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi người dùng truy cập gk99 tại các vùng mà luật pháp địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.